Sebagai internet marketer, Anda bisa memasarkan apa saja yang Anda suka dan Anda anggap laku dijual, mulai dari mainan, alat dapur, buku, parfum, dan lain sebagainya. Tentu saja sebelum melakukannya, Anda harus belajar bagaimana cara memasarkan produk melalui Internet dengan mengombinasikan antara e-mail, SMS, telepon, serta website.
Mengapa bisnis online?
- Karena dengan bisnis online, usaha Anda akan dapat diakses orang setiap hari selama 24 jam. Jaringan Internet tidak akan berhenti walaupun Anda sedang beristirahat. Pesan yang disampaikan pelanggan melalui internet akan tetap ada di sana dan menunggu Anda untuk membukanya.
- Karena dengan bisnis online, Anda bisa menjangkau pasar-pasar yang tadinya jauh dari jangkauan Anda. Pasar luar negeri juga bisa Anda capai jika Anda mengkondisikan tulisan dalam website Anda dalam bahasa lnggris.
- Karena dengan bisnis online, pembeli tak perlu mengeluarkan banyak waktu, tenaga, dan ongkos transportasi untuk membeli barang yang mereka inginkan. Cukup dengan memesan dan membayar harga barang dan ongkos kirim, barang sudah diantar sampai ke rumah.
- Karena dengan bisnis online, Anda tak memerlukan tempat besar dan bagus, juga papan nama. Cukup dengan sebuah komputer dan sebuah telepon seluler atau telepon yang tersambung dengan Internet, Anda dapat memulai usaha. Anda bahkan bisa menjalankannya dari rumah kontrakan atau kamar kost.
- Karena dengan bisnis online, Anda bisa mengetahui berbagai informasi tentang banyak hal dari berbagai belahan dunia yang akan mendukung usaha. Anda bisa secara spesifik mencari apa yang ingin Anda ketahui mulai dari harga barang hingga berita terbaru.
Bagaimana Membuka Bisnis Online?
Ada beberapa pilihan dalam membuat bisnis online:
1. Membuat website
a) Membuat website sendiri
Jika Anda bukan ahli di bidang ini, Anda bisa mempekerjakan orang lain untuk membuatkannya. Tapi, sangat penting juga bagi Anda untuk memahami cara penggunaannya karena Anda sendiri yang nantinya akan memperbaharui tampilan dan merespons permintaan konsumen. Biaya pembuatan website bervariasi antara 5 hingga lebih dari 20 juta rupiah, mulai dari desain hingga pembelian domain (misalnya www. ada.com). Nama domain yang Anda buat sebaiknya: singkat, mudah diingat, berhubungan dengan produk atau nama perusahaan Anda dan mudah dieja.
Keuntungan memiliki website Anda sendiri adalah :
- Anda bisa membangun imej usaha sesuai dengan yang Anda inginkan. Tampilan, nama, dan berbagai informasi di dalamnya benar-benar menjadi milik Anda sendiri dan dapat diatur sesuai keinginan. Diharapkan orang bisa mengenali toko online Anda hanya dari logo dan tampilannya.
- Memungkinkan orang untuk melakukan pembayaran secara online.
- Membuat orang percaya bahwa usaha Anda adalah usaha yang besar (meskipun mungkin Anda adalah pemula dan usaha Anda belum besar)
Anda bisa memulai bisnis online dengan cara menghubungi web hosting untuk menyewa space di server mereka. Perusahaan-perusahaan semacam ini dapat Anda cari di internet. Keuntungannya Anda tak memerlukan biaya investasi awal yang mahal. Tapi, Anda harus membayar biaya sewa ini per bulan atau per tahun. Berikut contoh layanan yang biasa diberikan web hosting:
DYNAMIC STARTED PACKAGE WEB DESIGN
Harga: Rp550.000/tahun
Dengan spesifikasi layanan:
- Domain: Dengan layanan domain di .com, .net, .org. Jika Anda ingin mengganti dengan domain di .biz, .us, dan .name, maka dikenakan biaya Rp95.000,-. Untuk domain di .co.id dikenakan biaya sebesar Rp210.000,-. Untuk .or.id dikenakan biaya sebesar Rp195.000,-
- Hosting: Dengan layanan hosting space: 10 Mb, Bandwidth: 1 Gb/bulan [Tambah Space I Bandwidth]
- Halaman: 10-15 Halaman website (termasuk form pengisian dan file manager)yang dapat dipergunakan untuk halaman Utama (Home), halaman services, FAQ, Profit, dan Contact Us ( Anda dapat menentukan sendiri nama halamannya)
- Email Pop3: 2 Account, misalnya Info@nama perusahaan.com dan lain-lain (maksimal lima account). Untuk setting account tambahan dikenakan biaya Rp25.000/account.
- Scan & Manipulations Photo –/mg: maksimal 15 foto atau gambar.
- Lama Pengerjaan: 10 Hari
- Fitur: Flash banner, Forum online atau Articles On Line, Guest Book, Dynamic banner text, JavaScript, Statistik Site, Live Java Applet Chat Room dan Submitted Search Engine (Google & Yahoo), Web Fakultatif, dan Contact Us.
Pada dasarnya blog adalah jurnal pribadi atau kumpulan tulisan yang dapat diakses secara online. Setiap orang dapat menggunakan layanan ini dengan mengakses www.blogger.com dan mengikuti tahap-tahap yang ada agar bisa mendapatkan account di sana.
Anda dapat menuliskan apa saja di dalam jurnal ini, dan orang lain juga dapat membaca dan mengomentari tulisan Anda. Jika sarana ini digunakan sebagai toko online, Anda dapat menuliskan berbagai produk atau jasa yang Anda tawarkan. Karena dalam blog ini juga terdapat fasilitas upload foto maka Anda juga bisa memasukkan foto barang yang akan dijual agar bisa dilihat orang.
Keuntungan membuat toko online di blog adalah mudahnya berbagai fitur dioperasikan. Jadi, Anda dapat dengan mudah mengganti foto barang, memasukkan yang baru, dan melihat respons orang lain. Kelemahannya, di blog Anda tak bisa bebas memasang tampilan seperti yang Anda inginkan karena dibatasi oleh template yang ada dan tak bisa juga melakukan pembayaran secara online dengan kartu kredit. Jadi, pastikan Anda memasukkan cara bertransaksi yang Anda tetapkan dengan tepat agar orang bisa dengan cepat menghubungi Anda.
3. Menggunakan Multiply
Sesuai dengan namanya, Multiply adalah situs di mana Anda bisa terhubung dengan banyak orang setelah Anda membuat situs sendiri dan memiliki account gratis. Di sini, Anda juga bisa memasukkan foto dan deskripsi, jurnal, review, dan mengikuti forum chat yang disediakan.
Situs ini memungkinkan Anda mengetahui informasi terbaru yang terhubung dengan Anda. Jadi setiap kali Anda memasang foto barang baru untuk dijual, tanpa memberitahukannya pada orang lain mereka akan langsung tahu bahwa Anda telah memasukkan informasi baru dalam site Anda.
Tip & Trik
- Berikan keterangan kebijakan layanan untuk pembeli seperti garansi barang, bagaimana jika barang yang mereka terima rusak, dan biaya pengiriman.
- Berikan satu halaman tersendiri tentang Frequently Asked Question (FAQ) dan layanan telepon bebas pulsa untuk memudahkan pembeli menghubungi untuk bertanya langsung pada kita.
- Beri kesempatan pembeli untuk mengumpulkan informasi mengenai produk yang dibelinya tanpa meninggalkan halaman checkout, misalnya dibuat link dengan window baru untuk penjelasan produk bersangkutan.
- Permudah pembeli untuk menambah, mengurangi, dan mengganti jumlah, bentuk, warna dan model barang yang akan dibelinya.
- Jika Anda menjual barang di Internet, tak mungkin semua orang adalah target pasar Anda. Anda harus tahu siapa yang Anda tuju secara spesifik sehingga bisa menentukan bagaimana tampilan yang harus Anda buat. Jika barang yang Anda jual adalah baju-baju untuk remaja misalnya, Anda harus menyesuaikan desain dan cara berkomunikasi Anda dengan pasar Anda. Gunakan desain dengan warna-warna yang cerah dan bahasa yang tidak terlalu serius.
- Sebenarnya bisnis offline dan online sama-sama tidak mudah, diperlukan kerja keras, cekatan, dan kecerdikan. Sebelum memulai usaha Anda harus menganalisa kelemahan, kekuatan, peluang, dan ancaman yang akan Anda hadapi. Pastikan Anda tahu berapa dan siapa saja kompetitor Anda di bisnis ini sehingga dapat melakukan strategi yang tepat.
- Situs web Anda adalah sebuah kantor atau perusahaan online yg sebagaimana halnya perusahaan offline memiliki tim penjualan dan pemasaran, maka kantor online pun harus memiliki staf yang sama berkualitasnya dengan perusahaan nyata.
- Yang penting adalah bukan banyak sedikitnya tulisan yang ada dalam toko online Anda, tetapi seberapa besar teknik penulisan tersebut mempengaruhi secara emosional terhadap calon pelanggan. Percakapan yg hidup dan menarik akan membuat orang merasa nyaman dan menganggap toko online Anda bukan tipuan.
- Berikan berbagai alternatif pembayaran, dengan kartu kredit, transfer ke rekening, atau Cash On Delivery (COD)
Dalam memilih internet provider, perhatikan kapasitas dan harga yang ditawarkan. Perhatikan juga kebutuhan website Anda. Di bawah ini terdapat beberapa jasa internet provider yang dapat dipilih :
1. TelkomNet Instan
Registrasi, tanpa biaya registrasi dan biaya langganan. Setiap daerah yang telah terjangkau layanan TELKOMNet Instan dapat mengakses Internet Iangsung tanpa mendaftar.
- Nomor Akses : 0809 8 9999
- User name : telkomnet@instan
- Password : telkom
- Tarif : Rp 165,-/menit (termasuk pulsa telepon+ Internet)
- Kecepatan : 56 Kbps (V.90)
Speedy adalah nama produk PT. Telkom yang merupakan Iayanan akses internet dengan kecepatan tinggi yang memiliki kemampuan akses untuk kecepatan upstream sebesar 64 kbps, sedangkan downstream sebesar 384 kbps dan 512 kbps, serta dapat melakukan percakapan telepon secara bersamaan saat melakukan akses internet. Apabila Anda ingin berlangganan Speedy, Anda dapat mendaftarkan diri ke:
- Plasa Telkom terdekat.
- Telepon ke TELKOM 147 (Contact Centre).
- Telkom Flexi
4. INSTANSave
Kartu INSTANSave adalah kartu akses internet prepaid (prabayar) dari TELKOM yang dapat digunakan untuk melakukan koneksi dial up Internet dari pesawat telepon Anda di seluruh Indonesia. Dengan INSTANSave, Anda dapat merasakan kemudahan menjelajahi dunia maya secara maksimal dengan kemampuan akses dari semua jenis telepon dan kontrol biaya pemakaian sesuai dengan pulsa yang ada pada kartu. Keseluruhan biaya pemakaian (biaya pulsa dial up dan biaya akses Internet) seluruhnya akan dibebankan kepada kartu INSTANSave sehingga mengurangi kekhawatiran melonjaknya pemakaian pulsa karena kontrol sepenuhnya ada di tangan Anda.
5. Indosatnet Mobile
Indosatnet Mobile merupakan suatu alternatif pengaksesan Internet secara dial up melalui jaringan mobile Fren — Mobile 8. Indosatnet Mobile ini dapat digunakan pada kartu Postpaid ataupun Prepaid Fren. Account Internet Pascabayar dan Prabayar IM2 merupakan salah satu kemudahan yang ditawarkan oleh IM2 kepada para pengguna internet untuk dapat mengakses Internet. Indosatnet Mobile merupakan tambahan fitur yang diberikan oleh IM2 kepada pelanggannya untuk dapat mengakses internet melalui jaringan Fren. Tarif yang dikenakan dihitung berdasarkan lama waktu penggunaan internet (Time Based Charging). Adapun tarif Indosatnet Mobile via Fren ini adalah sebagai berikut:
- Account Internet Prabayar IM2, Rp. 165,-/menit*, Rp. 165,-/menit*
- Account Internet Pascabayar IM2, Rp. 160,-/menit*, Rp. 160,-/menit*
6. Paket Internet Unlimited 3G
Paket Internet Unlimited 3G kerjasama XL dengan Centrin & CBN. Paket unlimited (pakai sepuasnya) harganya kira-kira Rp350.000,- per bulan (belum termasuk PPN) dan menggunakan kartu pascabayar. Pilih 64Kbps atau 8KB/detik dengan modem/ponsel 3G.
Di sini pihak CBN & Centrin bertindak sebagai makelar, jadi Anda bisa daftar langsung saja ke kantor CBN atau Centrin dan akan mendapatkan SIM card nomor XL baru. SIM card ini tidak bisa digunakan untuk telepon atau SMS, tetapi hanya khusus untuk koneksi ke Internet.
Pihak XL tidak terlibat secara langsung dalam aktivitas ini. Jika pembayaran tagihan hanya dilakukan ke rekening Centrin atau CBN saja.
Yang dibutuhkan :
- Modem USB 3.5G di atas 3,6 Mbps, contohnya Huawei e220
- HP 3G.
Jasa Pengiriman
Dalam toko online pembeli dan penjual tidak saling bertatap muka, karena itu Anda akan membutuhkan jasa pengiriman untuk mengirim barang yang Anda jual. Jika Anda berada di daerah Jabodetabek dan akan mengirimkan barang ke daerah yang sama, maka biaya pengiriman rata-ratanya adalah Rp4.000,- per kg. Sedangkan untuk barang yang dikirim ke kota, pulau, atau negara lain biayanya akan berbeda-beda tergantung jarak dan volume barang.
Saat ini ada banyak jasa pengiriman, seperti Tiki, FedEx, DHL, dan Elteha. Tiap jasa pengiriman punya ketebihan dan kekurangan masing-masing. Jika Anda menggunakan jasa FedEx, Anda bahkan bisa mengecek sampai di mana barang Anda sekarang berada. Tapi, FedEx tidak menjangkau kabupaten atau daerah-daerah terpencil sehingga untuk itu, Anda bisa menggunakan Tiki sebagai gantinya.
Ketepatan Anda dalam memilih jasa pengiriman akan mempengaruhi kredibilitas usaha online Anda. Barang yang terlambat dikirim, hilang, atau cacat, baik karena kesalahan agen pengiriman maupun kesalahan Anda, akan membuat pelanggan tidak mau lagi melakukan transaksi.